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倾听业主心声

日期:2018年9月5日 18:25

为了更好的聆听业主心声,及时了解园区业主的诉求,解决业主聚焦问题,让物业管理深入现场,正弘蓝堡湾一期于2018年7月29日举办首届“项目经理接待日”活动。活动宣传期,就有许多业主表示这个活动举办的很好,物业越来越用心了。

经理接待日当天,在园区南门通道上进行现场办公,早早的准备好桌椅帐篷还有茶点。刚一开始就有业主过来,说出他的述求以及他在园区生活的心声,在业主诉说的同时,深入地了解到平常没有涉及到的业主需求,活动开展期间,不断地有业主过来,说说他的想法和需求,提一提他的建议,平常接触不到物业管理人员,在经理接待日活动上,都可以和经理以及物业其他管理人员进行交流,每一位业主反应的问题的都认真记录,解答业主的疑惑,在活动结束后,对于当天不能解决问题进行后续的回复回访,保证每一位提出的意见、建议、报修等能够得到回复。

经理接待日的互动,拉近了物业管理人员与业主的距离,倾听、解决业主的真实诉求,进而打造温馨舒适的居家环境,提升业主满意度,征求业主意见和建议,精准快速的解决业主问题,和广大业主一起创建美丽、和谐的蓝堡湾家园!让园区业主真的住的安心、舒心、省心、开心。

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