设为首页    加入收藏

关键字: 站内搜索:

地址:中国·河南·郑州东明路北260号
(正弘旗)

电话:4001689555

您现在的位置:首页 > 发展历程

晋升2016中国物业服务百强企业,位列292002年9月银河手机娱乐网址平台成立

2004年锦绣正弘国际公寓被授予河南省物业管理示范小区

2006年九郡弘被授予河南省物业管理示范住宅小区

2006年度公司被授予优质服务先进单位

2007年度公司被授予物业管理服务先进企业

2008年度公司被授予优秀会员单位

2009年正弘旗被授予郑州市物业管理示范住宅小区

2009确定三年规划

2009巩固基础年;

2010规范服务年;

2011品质提升年;

并在三年中逐步完成一、二、三、四、五的战略规划,即:

打造中原物管第一品牌;

确保开发商品牌和业主物业二者同时增值;

形成运营、保障、监督相互促进,有序运行的三大体系;

营造具有正弘特色的安居、逸居、雅居、悦居H物业

实现管理面积达到一百万平方米、年收入超过一千万元、年利润突破一百万、创建一个国家级示范住宅小区、取得一级物业管理企业资质五个一阶段目标。市物业管理示范住宅小区

2010年度公司被授予规范服务年先进单位

2010年正弘山被授予郑州市物业管理示范住宅小区

2010年度公司被授予郑州市物业管理工作先进单位

2011年度公司当选为郑州市物业管理协会副会长单位

2011年度公司荣获郑州市物业管理改革发展十五周年演讲比赛“优秀组织”奖

2011年九郡·弘被授予郑州市园林小区

2011年锦绣正弘国际公寓被授予郑州市安防示范楼院

2011年正弘·蓝堡湾被授予郑州市物业管理示范住宅小区

2011年正弘·数码公寓被授予郑州市物业管理示范住宅小区

2011年正弘旗被授予河南省物业管理优秀住宅小区

2011年正弘旗被授予全国物业管理示范住宅小区

2012年度公司被评为郑州市物业管理改革发展十五周年综合实力二十强

2012年公司被授予郑州市物业服务优秀企业

2012年公司被授予郑州市物业管理新闻宣传工作先进单位

2012年公司被授予中国物业管理协会常务理事单位

2012年正弘旗被授予郑州市园林小区

2012年正弘山被授予河南省物业管理示范住宅小区

2012年公司成为河南省物业商会副会长单位

2012年正弘山被授予全国物业管理示范住宅小区

2012年正弘·蓝堡湾被授予河南省物业管理示范住宅小区

2012年正弘·数码公寓被授予河南省物业管理优秀住宅小区

 

正弘物业三年规划:

 

 

2012确定三年规划

2012体系推行年

2013服务升级年

2014品牌推广年

并在三年中逐步实现中原物管第一品牌,完成“五个一”即:

1.构建一站式全面服务体系;

2.打造一个行业标杆项目;

3.成为购置正弘房产的第一选择;

4.形成一套可持续的商业运营模式;

5.保持员工收入在行业第一方阵。

2010年度公司十件大事

2010年,公司确立了“客户导向、服务为本、品质领先、持续改进”的质量方针,以“卓越服务、持续创新”为组织能力,通过全员共同努力,公司各项工作顺利完成,经民主评议,选定2010年度公司十件大事:

1.调整组织架构,形成“运营、保障、监督”三大体系。

2.学习、推广龙湖物业先进经验,成立六个“规范服务专项工作组”,落实规范服务年度主题。

3.完成正弘山二期、正弘数码公寓、正弘蓝堡湾三大项目交房,协助完成正弘春晓交房。

4.正弘山、正弘旗项目分别成功实现“郑州市物业管理示范住宅小区”,“河南省物业管理5.优秀住宅小区”创建目标。

5.公司荣获郑州市物业行业“规范服务年”活动先进单位、郑州市创建文明城市“十佳”物业服务企业;联合编写《郑州市物业管理行业规范服务指南》。

6.管理层岗位全面调整,员工体验日、**引导制度化。

7.全员薪酬改革,推行等级评定、大幅提高薪资标准、增加福利待遇。

8.向“玉树”地震灾区捐款,金额为同行业最高。

9.创办《正弘物语》。

10.管理面积过百万平方米、营业收入超千万元,各项目全面完成经营目标。

2011年度公司十件大事

1.获得国家物业管理企业一级资质

2.四优联创成功,正弘旗以全省第一名创建“全国物业管理示范住宅小区”

3.荣获郑州市物业管理综合实力六强

4.锦绣正弘国际公寓荣获全市首家“安防示范楼院”

5.承接第一个工业园区管理项目

6.全省物业行业首家开通统一客服热线965555

7.首次引入相对第三方模式进行客户满意度调查,平均满意率超过96%

8.升级服务模式,推行“私人管家”服务

9.优化培训体制,组建内部讲师团队

10.全面推行内部竞聘机制,中层管理岗位公开竞聘

2012年度公司十件大事

1.荣获郑州市物业服务品牌企业评选第一名

2.当选中国物业管理协会常务理事单位、河南省物业商会副会长单位

3.郑州首创“一站式”交房模式,正弘·世熙完美交付

4.创新商业模式,设立子公司,拓宽经营服务平台

5.“四优联创”再获成功,正弘山以全省第一名成绩创建全国物业管理示范住宅小区

6.行业首家荣获政府扶持奖励,金额最高

7.全面推行质量管理体系,开展“弘之春”系列活动

8.“相伴十载,爱在正弘”,十周年庆系列活动成功举办

9.服务创新,推行客服基金,丰富“好生活”模式

10.首届正弘业主运动会圆满举行

2013年度公司十件大事

1、荣获“中国物业管理综合实力百强企业”、“中国特色物业服务领先企业TOP10”。

2、正弘•蓝堡湾以全省第一名创建“全国物业管理示范住宅小区”成功,公司夺得河南省“国优三连冠”。

3、蝉联郑州市十佳物业服务企业第一名。

4、蝉联郑州市政府扶持物业行业发展综合奖励最高金额。

5、正弘山成为郑州市物业管理网格化管理示范基地,荣获郑州市首家“物业管理五星级住宅小区”。

6、签约顾问管理项目,实施品牌输出。

7、持续升级好生活服务模式,推出社区食堂、社区洗衣、社区养老、社区服务站等系列服务。

8、开展社区电子商务,推出“正点网(www.965555.net)”,丰富智慧社区。

9、与河南财经政法大学、河南牧业经济学院分别签订校企合作协议,设立“正弘班”。

10、实施“差异化”、“分步走”策略,锦绣正弘国际公寓、正弘旗项目完成调价。

2014年度公司十件大事

1、总经理李书剑当选中国物业管理协会副会长,公司成为河南首位、中部唯一中国物协副会长单位

2、住房和城乡建设部主管领导先后莅临公司考察调研

3、正弘山成功创建全国和谐社区建设示范单位,夺得省内唯一“双国优”荣誉

4、取得郑州市政府扶持物业行业发展综合奖励三连冠

5、荣膺郑州市十佳优秀物业服务企业三连冠

6、联合发起中国高端物业服务企业联盟,编写行业高端服务标准

7、郑州市行业技能竞赛正弘军团集体领先,赵银生勇摘桂冠

8、推行MCC七步教练模式,全员颠覆思维,优化服务流程

9、发行弘卡,实现生活圈一卡通,升级“好生活”社区服务体系

10、成立网络信息中心,开发APP和微信服务平台,实施QPI物业现场移动管理系统,打造智慧社区

 

2015年度公司十件大事

1、晋级中国物业管理综合实力40强

2、“好生活”模式持续升级,荣获行业商业模式创新企业TOP10

3、当选物业管理(品质住宅)企业联盟轮值主席单位,牵头编撰全国《住宅物业管理指南》,助推行业标准化建设。

4、郑州市首发“诚信建设红黑榜”,名列物业行业红榜榜首

5、《郑州晚报》2015郑州地产年度金钥匙大奖双榜首企业

6、行业首家荣膺“中国年度最佳雇主”河南十强

7、推行管理变革,重塑管理架构,落实区域一体化,全面实施“管作分离”

8、开启多品牌运作模式,完成全员营销布局,市场拓展全面开花

9、构建“美居平台”社区服务新模式,统筹拎包入住、房屋托管、智能家居等业务

10、开展“科技弘风”行动,实现QPI系统、远程管控系统全覆盖

2016年度公司十件大事

1、晋升2016中国物业服务百强企业,位列29名;

2、实施“一体两翼”战略,推进市场化进程;

3、设立写字楼管理中心,编撰《写字楼物业管理指南》,塑造写字楼管理品牌;

4、牵头编撰河南省居住物业服务等级标准,助力行业发展;

5、蝉联《郑州晚报》郑州物业年度金钥匙大奖榜首企业;

6、全面推行QPI、CRM系统,搭建信息化平台,荣获郑州市智慧物业推进优秀企业;

7、“六优联创”成功,持续提升服务品质;

8、启动“事业合伙人”机制,利益共享,风险共担;

9、关爱员工,启用员工子女教育基金、落成员工生活基地;

10、荣获首届河南省物业服务行业“优秀企业”。

 

2017年度公司十件大事

1、传承正弘文化,提升服务温度,举办公司十五周年庆系列活动;

2、投百万更新设百万大奖,推“百日攻坚”,落地品质精进;

3、与集团公司同步推进标准化建设,标准化系列图册宣贯实施;

4、“好生活”APP全系上线,扩容智慧社区,丰富客户体验;

5、以“创优”为抓手持续提升项目服务品质,八优联创成功;

6、组织河南省居住物业服务等级及成本测算,承接省人大专题调研,参与修订《河南省物业管理条例》,助力行业法制化建设;

7、设立案场及高端住宅服务中心,引入案场服务顾问机构,着力打造高端物业服务品牌;

8、启动“管培生”人才机制,完成多层次、全覆盖员工保障体系,升级员工福利;

9、聚焦中心,业务整合,经营结构健康优化;创新体验,写字楼服务树新标杆!

10“党建”工作制度化,完善党组织,传承企业文化,促进社企共建。

博聚网